I clienti apprezzano i prezzi competitivi, la rapidità di evasione e la chiarezza del sito. Molte recensioni raccontano prodotti arrivati integri, con imballaggi adeguati. Allo stesso tempo compaiono lamentele ricorrenti su consegne mancate o in ritardo, articoli danneggiati e difficoltà nel contattare l’assistenza. Alcuni utenti segnalano anche addebiti inattesi su spese di spedizione o sui metodi di pagamento.
Esempi da recensioni disponibili (set 2011 – ott 7200).
Spedizione veloce, pacco ben imballato e articolo perfetto.
“spedizione veloce, pacco ben imballato, articolo perfetto. come da descrizione! negozio assolutamente consigliato!”
Al pagamento PayPal è stato aggiunto un costo extra di 8 euro.
“in fase di pagamento tramite paypal mi aggiungo ulteriori 8”
Televisore non consegnato e nessuna risposta né email né telefono.
“Vergognosi e nessuno che fa niente...”
Dopo un mese non ha ricevuto gli elettrodomestici e assistenza assente.
“Hanno prezzi competitivi ma assistenza inesistente”
Diversi recensori lodano spedizioni rapide e un’evasione efficiente. Altre segnalazioni parlano di consegne mancate, pacchi lasciati all’esterno o articoli sbagliati. Tornano più volte reclami su corrieri specifici e su riprogrammazioni ripetute.
Molti clienti indicano prezzi molto competitivi e un buon rapporto qualità-prezzo. In parallelo ricorrono segnalazioni di costi di spedizione aggiuntivi e supplementi sul pagamento via PayPal. Più raramente viene suggerita come miglioramento la fatturazione immediata o la spedizione gratuita.
La maggior parte descrive un sito chiaro, una navigazione veloce e un acquisto semplice. Alcuni utenti meno esperti dicono di faticare a capire certe funzioni. Le recensioni positive citano esplicitamente la facilità nel trovare i prodotti.
Molte valutazioni indicano merce conforme, imballaggi adeguati e articoli arrivati integri. Restano però casi ripetuti di prodotti danneggiati o graffiati, oppure consegnati con imballaggi insufficienti. Un numero limitato di clienti segnala prodotti non identificati chiaramente (es. rigenerati).
Molte recensioni apprezzano le comunicazioni via email e un’assistenza telefonica rapida e chiara. Allo stesso tempo emergono proteste per supporto irraggiungibile, email senza risposta e conferme di spedizione senza tracking. Alcuni utenti riportano esiti positivi grazie al contatto telefonico.
Le testimonianze mostrano clienti molto soddisfatti, che consigliano il negozio e acquistano di nuovo. Allo stesso tempo compaiono diverse esperienze negative legate a consegne mai avvenute e a un’assistenza inefficace. Il risultato è un quadro polarizzato, con elogi forti e reclami importanti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (76) · Trustpilot (40) · feedaty.com (13) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Al pagamento PayPal è stato aggiunto un costo extra di 8 euro.
“in fase di pagamento tramite paypal mi aggiungo ulteriori 8”
Hanno spedito prodotto sbagliato; rimborso totale effettuato.
“mi hanno mandato un prodotto diverso dall'ordinato”
Consegna rapida ma corriere ha lasciato il pacco all'esterno, parzialmente aperto.
“ha lasciato il pacco all'esterno della porta del condominio senza aspettare che qualcuno scenda a prenderlo e verificarne l'integrità”
Trovato facilmente il prodotto e acquisto completato; consegna puntuale.
“Consegna puntuale.”
Prima esperienza positiva, consegna nei tempi ma imballaggio imperfetto.
“non perfetta cura dell'imballaggio”
Prima esperienza positiva, consegna nei tempi ma imballaggio imperfetto.
“non perfetta cura dell'imballaggio”
Sito funzionale, prezzi ottimi e spedizione veloce.
“Ottimo sito. Molto fruibile. Ottimi prezzi e spedizione veloce. Materiale ben imballato.”
Acquisto perfetto ma spese di spedizione sempre a pagamento.
“Tutto perfetto l'unica pecca sono le spese di spedizione che a prescindere dall'importo totale dell'ordine sono sempre a pagamento.”
Ordine rapido: elaborato lunedì e consegnato giovedì, imballaggio perfetto.
“giovedi consegnato a cafa perfettamente imballato.”
Ordine rapido: elaborato lunedì e consegnato giovedì, imballaggio perfetto.
“giovedi consegnato a cafa perfettamente imballato.”
Giudizio positivo: bravi e consigliabili.
“Bravi da consigliare.”
Negozio con prezzi buoni e servizio chiaro e rapido.
“i prezzi sono buoni ed il servizio è chiaro e rapido.”
Sono pienamente soddisfatto dell'acquisto effettuato.
“Pienamente soddisfatto dell'acquisto.”
Ampia scelta, prezzi competitivi e consegna in due giorni lavorativi.
“consegna in 2 giorni lavorativi dopo l'ordine.”
Servizio comodo, personale serio e affidabile.
“Comodo, personale altrettanto serio ed affidabile.”
Costo spedizione aumentato di 3 euro senza motivo all'aggiunta di un secondo prodotto.
“il costo di spedizione è aumentato di 3 euro senza motivo”
Costo spedizione aumentato di 3 euro senza motivo all'aggiunta di un secondo prodotto.
“il costo di spedizione è aumentato di 3 euro senza motivo”
Primo acquisto senza problemi, consegna veloce e consigliato.
“Consegna veloce.”
Servizio ottimo con consegna immediata e tutto ok.
“Tutto ok, servizio ottimo e consegna immediata.”
Prezzo e spese di spedizione vantaggiose, consegna in due giorni.
“Ho trovato il prezzo e le spese di spedizione più vantaggiose rispetto ad altri siti.”
Negozio serio, spedizioni veloci e nessuna sorpresa sgradita.
“seri, veloci nelle spedizioni e senza sorprese sgradite!”
Negozio serio, spedizioni veloci e nessuna sorpresa sgradita.
“seri, veloci nelle spedizioni e senza sorprese sgradite!”
Negozio serio, spedizioni veloci e nessuna sorpresa sgradita.
“seri, veloci nelle spedizioni e senza sorprese sgradite!”
Tutto bene, esperienza positiva e consigliabile.
“tutto bene da consigliare”
Esperienza positiva, ordine rapido e spedizione nei tempi indicati.
“Esperienza positiva, ordine effettuato molto velocemente e spedizione ricevuta nei tempi indicati. Ottimo prezzo per il prodotto acquistato.”
Prezzo complessivo più basso rispetto ad altri, consegna in due giorni.
“ho trovato il prezzo più basso su prezzi.bestshopping.com su Freeshop una volta che si includeva anche il costo di spedizione, più basso di molti altri negozi dello stesso tipo; alcuni fanno pagare 6€ o più per la spedizione di un prodotto che avevo preso e che invece, essendo molto leggero, ho pagato molto di meno su Freeshop. Inoltre in 2 giorni è arrivato il tutto.”
Sito sempre chiaro e molto consigliato.
“Ottimo, lo consiglio.”
Non ancora sicuro, deve capire come funziona il sito.
“devo capire come funziona il sito”
Buona esperienza, servizio clienti efficiente e disponibile.
“Servizio clienti efficiente sia telefonico che via mail.”
Prodotto refilled non chiaramente segnalato, prezzo comunque congruo.
“Non era chiaro fosse refilled”
Sito ottimo; intende usarlo regolarmente per piccolo ritorno economico.
“ora cerchero di usare sempre questo sito”
Sito ottimo, veloce e chiaro nella navigazione.
“Veloce e chiaro!”
Esperienza positiva con gestione ordine e spedizione precisa.
“gestione dell'ordine e spedizione precisa e velocissima.”
Comunicazione via email immediata e consegne sempre puntuali.
“invio/ricevi mail immediato e consegne puntualissime.”
Ordine spedito rapidamente e imballaggio impeccabile.
“ordine effettuato sabato e spedito lunedì, ricevuto il giorno dopo.”
Venditore ottimo e assolutamente consigliabile.
“Ottimo venditore, consigliabile.”
Offerte ottime, spedizione velocissima e imballaggio accurato.
“Ottime offerte, spedizione velocissima e imballaggio molto accurato.”
Sito ottimo e prodotto di qualità.
“Ottimo sito e ottimo prodotto.”
Buona comunicazione e assortimento; spedizione separata e non veloce.
“Buona comunicazione e vasto asssortimento.”
Buona comunicazione e assortimento; spedizione separata e non veloce.
“Buona comunicazione e vasto asssortimento.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Freeshop è un negozio online di elettronica di consumo e grandi elettrodomestici. Il catalogo include lavatrici, televisori, frigoriferi e piccoli elettrodomestici. Le schede prodotto offrono descrizioni tecniche e immagini per aiutare nella scelta. Il sito gestisce gli ordini online e l’organizzazione delle spedizioni sul territorio nazionale. Sono disponibili canali di contatto per richieste commerciali e amministrative.