Salta al contenuto
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

YOOX
Esperienze & Recensioni

YOOX è un retailer online italiano specializzato in moda, design e articoli di marca, nato come piattaforma di e‑commerce per abbigliamento e accessori. Fa parte del panorama globale della moda online e offre vendite di collezioni di brand, sezioni outlet e opzioni di spedizione internazionali. Il sito propone metodi di pagamento comuni (carta, PayPal e simili) e si rivolge sia a chi cerca prodotti di fascia alta sia a chi cerca sconti su marchi noti.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 21
Sentimento Positivo 90%
Ultima Recensione 19d
Valutazione Complessiva
4.5

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Molti recensori citano consegne rapide e assistenza clienti efficiente; alcuni segnalano però problemi con rimborsi e gestione resi.

Quota
20%
Forte
💰

Rapporto qualità-prezzo

Numerosi utenti apprezzano prezzi, saldi e promozioni su capi firmati; le offerte vengono riportate come motivo di soddisfazione.

Quota
13%
Forte

Esperienza utente

La maggior parte segnala un processo di acquisto semplice e sito affidabile; pochi utenti lamentano difficoltà nella compilazione.

Quota
8%
Forte
🔧

Qualità del prodotto

Recensioni spesso indicano prodotti e imballaggi di buona qualità; in rari casi sono stati ricevuti articoli errati o non originali.

Quota
22%
Forte
📞

Comunicazione

Poche recensioni menzionano la comunicazione; quelle presenti indicano latenze nelle notifiche di rimborso e scarsa risposta al customer service.

Quota
3%
Debole

Esperienza complessiva

La maggior parte delle impressioni è positiva: clienti soddisfatti di spedizioni, prezzi e servizio; alcune esperienze negative sui resi.

Quota
33%
Forte

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

Filtra per Valutazione

Filtra per Fonte

Mostrando tutte le 21 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025

A
Anna Carraro
trustpilot.com Sep 30, 2025

Yoox fantastico

Sono cliente da anni, Yoox semplicemente fantastico, spediz...

U
Urania Giulia Papatheu
trustpilot.com Sep 30, 2025

Compro da ricca

Ho trovato un stivaletto che avevo già cercato in passato senza successo e ora l'h...

E
Emanuele Bellini
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sono migliorati

Sono stati veloci e i...

E
Ezio Esposito
trustpilot.com Sep 30, 2025

!!!PESSIMA ESPERIENZA!!!!

Pessima esperienza, effettuato acquisto il 9 settembre e ricevuto il 12 e fin qui tutto ok. Ricevo un prodotto di taglia errata in una scatola non ori...

B
Barbara Caterina Pistidda
trustpilot.com Sep 30, 2025

Puntualità corrispondenza del prodotto…

Puntualità corrispondenza del pr...

m
mena Ambrosio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Yoox:ok

Sito affidabile c...

m
marcyoox
trustpilot.com Sep 30, 2025

eccellente

...

L
Luigi Fumian
trustpilot.com Sep 30, 2025

Servizio e prodotti super!!!

...

L
Lino Spada
trustpilot.com Sep 30, 2025

Acquista con facilità

...

a
angela D'antoni
trustpilot.com Sep 30, 2025

Articoli di grandi firme a prezzi…

Articoli di grandi firme a prezzi...

P
PatriziaCarrer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prodotti di alta moda a prezzi favolosi

Prodotti di alta mo...

L
Lorenzo Targa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Serietà e velocità

...

A
Alice
trustpilot.com Sep 30, 2025

YOOX una garanzia!

Marchi di qualità, ottimi sconti, sempre molta attenzione e cura nell'imballag...

A
Anna Fabiano
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ottima qualità

...

I
Inese
trustpilot.com Sep 30, 2025

Affidabile, professionale , consiglio assolutamente

Prodotti validi, alla moda con possibilità di acqui...

S
Sal
trustpilot.com Sep 30, 2025

Reso surreale

Non mi è stato accettato il reso di un prodotto inviato erroneamente in quanto diverso da quello acquistato. Effettuato il reso del prodotto, munito d...

A
Anibelca mercedes Reyes carra
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ottimo consiglio

...

R
Rita Deidda
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mi piacciono i vostri prodotti e un po’…

Mi piacciono i vostri prodotti e...

M
Marianna La Rosa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eccellente

Sono anni che acquisto su yoox. E’...

R
Raffaella Arduini
trustpilot.com Sep 30, 2025

Soddisfatta

Ordine arrivato velocemente, imbal...

Condividi la Tua Esperienza

Aiuta altri clienti condividendo la tua esperienza con YOOX. La tua recensione verrà inclusa nella nostra analisi continua.

Clicca per valutare

Conclusione

Dalle recensioni analizzate emerge che molti clienti apprezzano la rapidità delle consegne, i prezzi e la qualità dell'imballaggio. Il rapporto qualità‑prezzo e le promozioni sono citati frequentemente come punti di forza. Tuttavia ci sono segnalazioni ricorrenti relative a resi, rimborsi e comunicazione con il servizio clienti che hanno portato a esperienze negative per alcuni utenti. Per chi valuta un acquisto conviene verificare in anticipo la politica resi e conservare documentazione (scontrini, tag) in caso di contestazioni.