Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
YOOX
Esperienze & Recensioni
YOOX è un retailer online italiano specializzato in moda, design e articoli di marca, nato come piattaforma di e‑commerce per abbigliamento e accessori. Fa parte del panorama globale della moda online e offre vendite di collezioni di brand, sezioni outlet e opzioni di spedizione internazionali. Il sito propone metodi di pagamento comuni (carta, PayPal e simili) e si rivolge sia a chi cerca prodotti di fascia alta sia a chi cerca sconti su marchi noti.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
90%
Ultima Recensione
19d
Valutazione Complessiva
4.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molti recensori citano consegne rapide e assistenza clienti efficiente; alcuni segnalano però problemi con rimborsi e gestione resi.
Quota
Forte
20%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Numerosi utenti apprezzano prezzi, saldi e promozioni su capi firmati; le offerte vengono riportate come motivo di soddisfazione.
Quota
Forte
13%
⚡
Esperienza utente
La maggior parte segnala un processo di acquisto semplice e sito affidabile; pochi utenti lamentano difficoltà nella compilazione.
Quota
Forte
8%
🔧
Qualità del prodotto
Recensioni spesso indicano prodotti e imballaggi di buona qualità; in rari casi sono stati ricevuti articoli errati o non originali.
Quota
Forte
22%
📞
Comunicazione
Poche recensioni menzionano la comunicazione; quelle presenti indicano latenze nelle notifiche di rimborso e scarsa risposta al customer service.
Quota
Debole
3%
⭐
Esperienza complessiva
La maggior parte delle impressioni è positiva: clienti soddisfatti di spedizioni, prezzi e servizio; alcune esperienze negative sui resi.
Quota
Forte
33%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
!!!PESSIMA ESPERIENZA!!!!
"Pessima esperienza, effettuato acquisto il 9 settembre e ricevuto il 12 e fin qui tutto ok. Ricevo un prodotto di taglia errata in una scatola non ori..."
Ezio Esposito
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Problema reso e rimborso
Articoli di grandi firme a prezzi…
"Articoli di grandi firme a prezzi..."
angela D'antoni
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Menziona prezzi e assistenza clienti
Mi piacciono i vostri prodotti e un po’…
"Mi piacciono i vostri prodotti e..."
Rita Deidda
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Problema compilazione sito
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
A
Anna Carraro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Yoox fantastico
Sono cliente da anni, Yoox semplicemente fantastico, spediz...
U
Urania Giulia Papatheu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compro da ricca
Ho trovato un stivaletto che avevo già cercato in passato senza successo e ora l'h...
E
Emanuele Bellini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono migliorati
Sono stati veloci e i...
E
Ezio Esposito
trustpilot.com
Sep 30, 2025
!!!PESSIMA ESPERIENZA!!!!
Pessima esperienza, effettuato acquisto il 9 settembre e ricevuto il 12 e fin qui tutto ok. Ricevo un prodotto di taglia errata in una scatola non ori...
B
Barbara Caterina Pistidda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Puntualità corrispondenza del prodotto…
Puntualità corrispondenza del pr...
m
mena Ambrosio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Yoox:ok
Sito affidabile c...
m
marcyoox
trustpilot.com
Sep 30, 2025
eccellente
...
L
Luigi Fumian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio e prodotti super!!!
...
L
Lino Spada
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Acquista con facilità
...
a
angela D'antoni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Articoli di grandi firme a prezzi…
Articoli di grandi firme a prezzi...
P
PatriziaCarrer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti di alta moda a prezzi favolosi
Prodotti di alta mo...
L
Lorenzo Targa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Serietà e velocità
...
A
Alice
trustpilot.com
Sep 30, 2025
YOOX una garanzia!
Marchi di qualità, ottimi sconti, sempre molta attenzione e cura nell'imballag...
A
Anna Fabiano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima qualità
...
I
Inese
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Affidabile, professionale , consiglio assolutamente
Prodotti validi, alla moda con possibilità di acqui...
S
Sal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reso surreale
Non mi è stato accettato il reso di un prodotto inviato erroneamente in quanto diverso da quello acquistato. Effettuato il reso del prodotto, munito d...
A
Anibelca mercedes Reyes carra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo consiglio
...
R
Rita Deidda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi piacciono i vostri prodotti e un po’…
Mi piacciono i vostri prodotti e...
M
Marianna La Rosa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eccellente
Sono anni che acquisto su yoox. E’...
R
Raffaella Arduini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfatta
Ordine arrivato velocemente, imbal...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emerge che molti clienti apprezzano la rapidità delle consegne, i prezzi e la qualità dell'imballaggio. Il rapporto qualità‑prezzo e le promozioni sono citati frequentemente come punti di forza. Tuttavia ci sono segnalazioni ricorrenti relative a resi, rimborsi e comunicazione con il servizio clienti che hanno portato a esperienze negative per alcuni utenti. Per chi valuta un acquisto conviene verificare in anticipo la politica resi e conservare documentazione (scontrini, tag) in caso di contestazioni.